بررسی میزان رضایت پزشکان خانواده از پروندهی الکترونیکی سلامت
یک پژوهش انجام شده در کشور آمریکا، رابطه پزشکان خانواده با پروندهی الکترونیکی سلامت را مورد بررسی قرار داده است.
در این پژوهش که میان بیش از ۲۰۰۰ پزشک خانواده انجام شده، میزان رضایت آنها در استفاده از پروندهی الکترونیکی سلامت و کاربردی بودن آن مورد بررسی قرار گرفته است.
نتیجه این بوده که ۲۷ درصد شرکتکنندگان از پروندهی الکترونیکی «رضایت کامل» داشتهاند، ۳۷.۵ درصد تا حدی رضایت داشتهاند، ۱۶.۷ درصد تا حدی ناراضی بودهاند و ۹.۶ درصد هم کاملا ناراضی بودهاند.
در بخش بررسی کاربردپذیری نرمافزار، بالاترین رتبه به بخش «خوانا بودن اطلاعات بیمار» (readability of information) رسیده که ۲۶ درصد شرکتکنندگان آن را عالی ارزیابی کردهاند.
کمترین درصد هم مربوط به پیامهای هشدار نرمافزار بوده که تنها ۱۲.۷ درصد پزشکان آنها را مفید میدانستهاند.
راحتی ثبت اطلاعات و همخوانی طراحی نرمافزار با فرایند ویزیت بیمار هم جزو نقاط قوت سیستم اعلام شده.
اما به طور کلی یک چهارم پزشکان، نارضایتی تقریبی یا کامل خود را در استفاده از پروندهی الکترونیکی اعلام کردهاند و پژوهشگران این مطالعه میگویند بر اساس این یافتهها باید پروندهی الکترونیکی را بهگونهای اصلاح نمود که میزان رضایت و خستگی پزشکان در استفاده از آنها کاهش پیدا کند.
شما فکر میکنید اگر مشابه این پژوهش را در میان نرمافزارهای موجود در کشور خودمان انجام دهیم، میزان رضایت چقدر خواهد بود؟
https://jamanetwork.com/journals/jamanetworkopen/fullarticle/2822959
